Tim Cook CEO'luktan ayrılırken 15 yıllık sabah rutinini açıkladı
Apple'ın yeni yönetim kurulu başkanı Tim Cook, her sabah saat 04.00'te kalkarak günde 700-800 kullanıcı e-postası okuduğunu paylaştı.
Apple CEO'luğunu John Ternus'a devreden ve yönetim kurulu başkanlığına geçen Tim Cook, 15 yıllık liderlik döneminin ardından günlük çalışma rutinini kamuoyuyla paylaştı. Cook'un sabah disiplininin merkezinde müşteri e-postaları yer alıyor: Her gün saat 04.00'ten önce kalkan eski CEO, yaklaşık bir saat boyunca dünya genelindeki Apple kullanıcılarından gelen mesajları inceliyor. Bunu yaklaşık bir saatlik egzersizin ardından yinelediği belirtiliyor. Cook, bu alışkanlığın kendisini dış dünyaya bağladığını ve daha çok çalışma sorumluluğu hissettirdiğini ifade etti. Günde 700 ila 800 arasında değişen e-postaların büyük çoğunluğunu bizzat okuduğunu söyleyen Cook, bu yaklaşımın çoğu yöneticinin asistanlarına bıraktığı bir sorumluluk olduğunu vurguladı. Cook'un 4,75 trilyon dolar piyasa değerine ulaşan Apple'ı pandemi, tedarik zinciri krizleri ve yapay zeka dönüşümü gibi kritik süreçlerden geçirdiği 2011-2026 dönemi, Ternus'un göreve başlamasıyla kapandı. Farklı liderlik modellerine bakıldığında tablonun çeşitlendiği görülüyor. Uber CEO'su Dara Khosrowshahi hafta sonlarını da dahil ederek yoğun e-posta trafiğini sürdürürken Airbnb'nin kurucu ortağı ve CEO'su Brian Chesky, e-postadan uzak durarak doğrudan telefon görüşmelerini tercih ediyor. Milyarder girişimci Mark Cuban ise günde yaklaşık 700 e-postayı bizzat yanıtladığını ve uzun toplantılar yerine bu yolu seçtiğini belirtiyor.
Risk — Müşteri geri bildirimlerini yalnızca raporlara ve ekiplere bırakmak, gerçek kullanıcı deneyiminden kopukluğa yol açabilir; kritik sinyaller gecikebilir. Firsat — Yöneticiler haftada belirli bir zaman dilimini doğrudan müşteri veya kullanıcı geri bildirimlerine ayırırsa ürün ve hizmet kararlarında daha hızlı ve isabetli hareket edebilir.
Kaynak: GZT haberinden derlenmiştir. Orijinal haber ↗